Acabas de caer en la guía más completa que existe sobre vender por WhatsApp.
Para escribirla, no solo hemos investigado y recopilado los mejores consejos de otros, sino que también le hemos dado nuestro toque único con la intención de realmente ayudarte a conseguir más ventas por WhatsApp.
No solo te daremos los típicos pasos para vender en WhatsApp como abrir WhatsApp Business y configurar el perfil de tu empresa.
También te daremos una estrategia probada y única para vender por WhatsApp día a día y mientras duermes.
Además, da igual que quieras vender un producto por whatsapp, un servicio, seguros o cualquier otra cosa, incluso que todavía no tengas ideas para vender por WhatsApp. Esta estrategia te ayudará.
Iremos de general a específico, por lo que si ya te sabes lo que dicen todas las guías que circulan en internet sobre cómo vender por WhatsApp, te aconsejamos que vayas directamente al final del artículo, dónde te contamos cómo vender por WhatsApp en 3 pasos.
Qué necesito para vender por WhatsApp
A medida que cada vez más personas utilizan WhatsApp para interactuar con amigos, familiares y clientes potenciales, ofrecer servicios a través de esta plataforma se ha vuelto una estrategia cada vez más popular para las empresas y los profesionales independientes.
Se podría dar una lista larga de cosas que necesitas para vender por WhatsApp, pero vamos a contarte 5 fundamentales, ya que tampoco queremos saturarte.
Por supuesto, lo más importante sería tener algo que vender, pero bueno, también te daremos ideas de eso más adelante.
Aquí te mostramos 5 claves que las personas pueden seguir para aprovechar al máximo WhatsApp para vender servicios:
1️⃣ Crear un perfil profesional
Es importante tener un perfil de WhatsApp que sea claro y profesional, que incluya información sobre quién eres y qué servicios ofreces.
Crear un perfil profesional en WhatsApp es esencial para dar una buena primera impresión a los clientes potenciales y establecer confianza.
Es importante incluir información relevante como tu nombre, profesión, servicios que ofreces y cualquier otra información relevante para el negocio.
2️⃣ Utilizar un enlace de invitación
Es recomendable utilizar un enlace de invitación para que las personas puedan agregarte a sus contactos de WhatsApp de manera fácil y rápida.
Utilizar un enlace de invitación es una manera eficiente de permitir que los clientes potenciales te agreguen a sus contactos de WhatsApp de manera sencilla y rápida.
Puedes compartir el enlace en tu sitio web, redes sociales, tarjetas de visita, y cualquier otro medio que utilices para promocionar tus servicios.
Además, al utilizar un enlace de invitación te aseguras de que solo personas realmente interesadas en tus servicios te agreguen a sus contactos, lo que puede ayudar a reducir el número de mensajes no deseados o irrelevantes.
3️⃣ Utilizar herramientas de automatización
Existen herramientas de automatización externas gratuitas y de pago que te permiten responder a preguntas frecuentes, agendar citas y realizar seguimiento de manera totalmente automática con los clientes potenciales, lo que te permite ahorrar tiempo y esfuerzo.
4️⃣ Utilizar las funciones de WhatsApp Business
Si eres una empresa, te recomendamos utilizar WhatsApp Business, que te permite crear un perfil de negocio, ver estadísticas de uso y utilizar herramientas de automatización avanzadas.
Al usar WhatsApp Business, las empresas pueden crear un perfil de negocio y personalizarlo con información relevante para los clientes, como la dirección de la empresa, número de teléfono, horarios de atención, etc.
Además, WhatsApp Business permite ver estadísticas de uso, lo que ayuda a las empresas a medir el rendimiento de sus estrategias de comunicación y tomar decisiones informadas.
5️⃣ Establecer horarios de disponibilidad
Es importante establecer horarios de disponibilidad claros para que los clientes sepan cuándo pueden esperar una respuesta de tu parte.
Siguiendo estos pasos, las personas pueden ofrecer servicios eficazmente a través de WhatsApp, interactuando con clientes potenciales, brindándoles información y ayudándolos a tomar decisiones informadas sobre los servicios que ofreces.
En Generator Landing podrás aprovechar al máximo las capacidades y funciones que te aporta WhatsApp para vender Servicios.
Además de todo lo mencionado, te podríamos recomendar cosas como crear listas de difusión, tener un número de empresa, usar el estado de WhatsApp para vender más, crear un catálogo de productos y un largo etcétera.
Beneficios de vender por WhatsApp frente a otros canales
Esta pregunta es fundamental.
¿Por qué deberías vender por WhatsApp?
Y es que hay muchas formas de vender, y muchos canales en los que hacerlo.
Y WhatsApp es de los menos habituales. Suele ser mucho más habitual hacerlo a través del email, por ejemplo.
De hecho, la mayoría de páginas web se centran en recolectar emails cuando llevan a cabo su captación de leads.
En cambio, nosotros nos hemos centrado desde el primer día en hacerlo a través de WhatsApp, y ha diferenciado nuestro negocio. Por eso te lo recomendamos.
¿Por qué creemos que es mejor?
- Directo al móvil de tu cliente
No es lo mismo que a tu posible cliente le llegue un email que un WhatsApp.
La gente todavía no está acostumbrada a que le vendan por WhatsApp, y eso lo convierte en un método más efectivo.
- Conversación fluida
Puedes tener una conversación fluida en pocos minutos, y ayudar a resolver las dudas de tus potenciales clientes mucho más rápido y eficazmente.
- Respuestas automáticas
Puedes tener respuestas automáticas que te faciliten la vida gracias a WhatsApp Business.
- No es lo habitual
Y esto es importante. No estamos acostumbrados a que nos vendan por este canal, y eso hace que la venta sea más efectiva.
Errores que no deberías cometer si quieres vender a través de WhatsApp
Vamos a ver los 6 errores que comete la gente al vender por WhatsApp.
Es común cometer algunos de estos 6 errores, y pueden afectar negativamente a tu empresa.
Evita cometer los siguientes errores:
1️⃣ Ignorar el consentimiento de las personas para contactarlas: La privacidad es importante para la mayoría de las personas, por lo que es necesario respetarla.
No escribas a personas que no te han dado su consentimiento para hacerlo, ya que esto puede resultar molesto y hacer que te bloqueen o tengan una mala opinión de tu marca.
2️⃣ Utilizar el canal como distribuidor de spam: Si no tienes una estrategia clara para vender en WhatsApp, tus mensajes serán considerados como publicidad sin propósito y podrían alejar a tus clientes.
Utiliza este canal para ofrecer ofertas especiales a tus leads y clientes leales, resolver dudas y brindar atención personalizada.
3️⃣ Tardar en contestar: Aunque es imposible estar disponible las 24 horas del día, es importante responder a tus potenciales clientes de manera rápida y eficiente.
Utiliza las respuestas automatizadas de WhatsApp Business para avisar que no estás disponible en el momento, pero que lo estarás más tarde, o para ofrecer alternativas mientras esperan una respuesta personalizada.
4️⃣ Abusar de la automatización: Aunque las respuestas automatizadas pueden ser útiles, no debes delegar la atención de tus chats en su totalidad a un bot o a las respuestas guardadas.
Asegúrate de dar seguimiento a cada consulta y comprobar que tu cliente está satisfecho con la atención o transacción recibida.
Esto es uno de los 6 errores más frecuentes que ocurren al vender por WhatsApp
5️⃣ Carecer de un mensaje acorde a la personalidad de tu marca o negocio: Es importante que tus mensajes reflejen la personalidad de tu marca o negocio y que sean coherentes con tu imagen de marca.
6️⃣ No tener una estrategia de contenido: Si no tienes una estrategia de contenido clara, es difícil que logres atraer y retener a tus clientes a través de WhatsApp. Diseña una estrategia que incluya contenido relevante y útil para tus clientes y que los mantenga interesados en tu marca.
En Generator Landing te lo damos todo para que lo consigas en tiempo récord.
¿Qué se puede vender por WhatsApp?
Vamos a darte algunas ideas para vender por WhatsApp, aunque ya te adelantamos que se puede vender prácticamente cualquier cosa:
- Servicios
Básicamente puedes vender cualquier servicio a través de WhatsApp.
Tanto si vendes seguros, como si buscas clientes para ser entrenador personal o administrador de fincas, WhatsApp es un canal excelente para conseguirlos.
Te contamos el paso a paso en el próximo apartado, que seguro que te dará buenas ideas.
- Cursos y formaciones
Vender cursos, formaciones e infoproductos en general es una muy buena opción también.
- Productos
Por último, también puedes vender productos a través de WhatsApp.
De hecho, en Generator Landing, nuestra plataforma que te ayuda a vender por WhatsApp, tenemos gente que vende cosas que ni imaginarías, y con éxito.
Si entras, en la formación te enseñaremos algunos ejemplos para que tú también puedas vender más a través de WhatsApp.
Cómo vender por WhatsApp en 3 pasos
Hay muchas estrategias para vender por WhatsApp, pero en nuestra opinión hay 1 que es, sin duda, LA MEJOR.
La estrategia se basa en usar una aplicación para conseguir clientes, en este caso Generator Landing, y aprovechar la publicidad para conseguir resultados rápidos.
Te la cuento paso a paso.
Paso #1 – Crea una Landing page con IA en menos de 1 minuto y modifícala ligeramente para ponerla a tu gusto
Con Generator Landing, nuestra herramienta para vender más y conseguir clientes a través de WhatsApp, puedes crear una página de venta en menos de 1 minuto gracias a la inteligencia artificial.
En unos pocos clicks la tendrás lista.
Paso #2 – Crea anuncios en redes sociales para atraer tráfico hacia tu página
Te enseñamos, gracias a nuestra formación guiada paso a paso, a crear anuncios dirigidos a tus potenciales clientes.
En poco tiempo puedes tenerlo todo listo y estar recibiendo contactos de clientes potenciales.
Paso #3 – Cierra ventas a través de WhatsApp
Nuestra estrategia, tras muchas pruebas, se centra en buscar que tus potenciales clientes te contacten a través de WhatsApp, por donde es mucho más fácil cerrar la venta.
Gracias a nuestra formación podrás hacer todo esto aunque no tengas conocimientos técnicos, y podrás estar recibiendo contactos de posibles clientes para tu empresa de administrador de fincas en muy poco tiempo.
¿No lo ves claro?
Te lo contamos en este entrenamiento gratuito, en solo 23 minutos.
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