Introducción
Últimamente parece que para conseguir cerrar un cliente tienes que adentrarte en una batalla digna de la serie Juego de Tronos! La verdad es que enfocando bien tu producto, las estrategias y definiendo tu público objetivo, tienes mucho ganado.
En este artículo, exploraremos dos estrategias de marketing en WhatsApp que puede servir para que más clientes compren tus servicios:
La estrategia de Beneficio anticipado y la Personalización de ofertas.
Estas estrategias pueden marcar la diferencia en la forma en que las empresas se conectan con sus clientes y logran resultados positivos en sus esfuerzos de marketing.
Estrategia de Marketing “Beneficio anticipado” en WhatsApp
¿Qué es la estrategia de beneficio anticipado?
La estrategia de beneficio anticipado es una técnica de marketing que aprovecha la urgencia y la tentación de una oferta limitada en el tiempo.
Esta estrategia se basa en la premisa de que al ofrecer un beneficio adicional se toma una decisión de compra rápida, así pueden aumentar las conversiones y las ventas.
Al enfatizar la idea de que el cliente se perderá algo si no actúa de inmediato, se crea un sentido de urgencia y se impulsa a la acción.
Ahí además, se activa el famoso FOMO (Fear of missing out), presente en cualquier persona de la faz de la tierra.
Cómo aplicar la estrategia de beneficio anticipado
Para implementar la estrategia de beneficio anticipado, es necesario seguir algunos pasos clave.
Identificar el beneficio adicional
Debes identificar el beneficio adicional que ofrecerás a aquellos que tomen una decisión de compra rápida.
Este beneficio debe ser valioso y relevante para tu público objetivo.
Comunicar el beneficio adicional
Debes comunicar claramente este beneficio en tus mensajes de marketing y crear un sentido de urgencia al establecer una fecha límite para aprovechar la oferta.
Ejemplos de la estrategia de beneficio anticipado
👉Un coach ofrece acceso 24/h vía WhatsApp durante el primer mes para los 5 primeros que compren sus servicios X día.
👉Un restaurante promociona una oferta de «dos por uno» en platos principales para las primeras 50 personas que hagan una reserva.
👉Una agencia de viajes ofrece una actualización gratuita a habitaciones con vista al mar para las reservas realizadas antes de una fecha específica.
Estrategia de Marketing «Personaliza tu Oferta» en WhatsApp
¿Por qué es importante personalizar las ofertas?
En el mundo del marketing actual, la personalización se ha convertido en una parte esencial para conectar con los clientes y generar conversiones.
Cada cliente tiene necesidades, deseos y preocupaciones únicas, y al adaptar las ofertas a sus pain points (puntos de dolor) e intereses específicos, las empresas pueden mostrar un mayor nivel de relevancia y satisfacción.
Al personalizar las ofertas, se crea una experiencia más personal y atractiva para el cliente, lo que aumenta las posibilidades de conversión y fidelización.
Cómo personalizar ofertas según los pain points e intereses del cliente
Investigación del cliente:
Es muy muy importante comprender a fondo a tu público objetivo. Realiza investigaciones de mercado, encuestas y análisis de datos para identificar los pain points y los intereses de tus clientes. Cuanto más conocimiento tengas sobre ellos, mejor podrás adaptar tus ofertas.
Segmentación del público:
Agrupa a tus clientes en segmentos o categorías según sus características comunes. Esto te permitirá crear ofertas específicas para cada segmento, centrándote en sus pain points e intereses compartidos.
Mensajes personalizados:
Utiliza la información recopilada para crear mensajes y contenido personalizados. Dirígete directamente a los pain points de cada segmento y resalta cómo tu producto o servicio puede resolver sus problemas o satisfacer sus necesidades.
Ofertas exclusivas:
Crea ofertas exclusivas para cada segmento de clientes. Puedes ofrecer descuentos, promociones especiales o regalos personalizados que se alineen con los intereses de cada grupo.
Ejemplo de personalización de ofertas
👉Una empresa de alimentos a domicilio ofrece menús personalizados según las preferencias dietéticas y las alergias de cada cliente.
Conclusiones
En un mundo cada vez más competitivo, es fundamental utilizar estrategias de marketing efectivas para destacar y conectar con los clientes.
Las estrategias de beneficio anticipado y personalización de ofertas son dos enfoques poderosos que pueden ayudar a las empresas a aumentar las conversiones y generar lealtad.
Al ofrecer beneficios adicionales a aquellos que tomen decisiones rápidas y adaptar las ofertas a los pain points e intereses del cliente, se crea una experiencia más atractiva y relevante.
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